Libro de Reclamaciones Virtual | Marilyn Córdova Studio

Libro de Reclamaciones D.S. N° 011-2011-PCM • Ley N° 29571

Fecha: --/--/---- HOJA N° MC-2026-0000

Razón Social CORDOVA JAUREGUI MARILYN MERCEDES

RUC 10466401779

Nombre Comercial Marilyn Córdova Studio

Atelier / Domicilio Atelier Privado, Lima, Perú (C.P. 15072)

1 Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos Completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / WhatsApp *

Correo Electrónico (Para envío de constancia) *

Domicilio (Dirección, Distrito y Ciudad) *

Nombre de Padre / Madre / Tutor (Solo si el consumidor es menor de edad)

2 Identificación del Bien Contratado

Tipo de Contratación *

Monto Reclamado (S/ o USD)

Descripción del Servicio / Canal *

3 Detalle de la Reclamación

Selecciona el tipo de disconformidad: *

RECLAMO

Disconformidad relacionada directamente a los bienes o servicios contratados.

QUEJA

Disconformidad no relacionada a los servicios; o malestar respecto a la atención al cliente.

Detalle de los Hechos (Explique detalladamente lo ocurrido) *

Pedido Concreto del Consumidor *

📌 Plazo Legal de Atención (INDECOPI): De acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29571 y el D.S. N° 011-2011-PCM, Marilyn Córdova Studio dará respuesta a su queja o reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables, mediante comunicación remitida al correo electrónico consignado.

Declaro bajo juramento que los datos e información consignados en la presente Hoja de Reclamación son verídicos, conforme a ley.

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Hoja de Reclamación Registrada

Hemos registrado su solicitud en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Se ha generado su código oficial y se remitirá la respuesta legal dentro del plazo perentorio de quince (15) días hábiles.

Código de Registro: --

Fecha y Hora: --

Consumidor: --

Documento: --

Tipo: --

Bien Contratado: --

Correo Notificado: --

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